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よくある質問

特によくある質問

Q花束やブーケは何日後までプリザーブドフラワーに加工することができますか?
A季節やお花の状態にもりますが、目安として夏場で3日程度、冬場で5日程度です。それ以上の時間が空いていても状態が良いお花は加工できますし、花束のすべてのお花ではなく、その中の状態のよい1輪からでも加工いたしますので、まずはご相談いただければと思います。
Q傷んでいるお花も加工することができますか?
A加工自体は可能です。ただし、傷んでいる部分がベースとなってしまうことはご理解ください。また、中でもまだ状態のより部分を選りすぐって加工することもできます。

加工について

Q普通の花束の加工もやってますか?
Aモン・プリザーブではブライダルブーケ・プロポーズの花束以外でも、どのようなお花でも加工いたします。「残しておきたい大切なお花」を加工させていただいております。
Q加工できないお花はありますか?
Aプリザーブドフラワー加工に向いていないお花もあります。お花の向き不向きは対応表をご確認ください。
Qプリザーブドフラワーを加工することはできますか?
A基本的に再加工は不可能です。ただし、薄い色のお花の場合は濃い色で染め直せる場合があります。

持ち込みについて

Q花束をそのまま持ち込めばよいですか?
A花束やブーケをそのままの状態でお持ち込みいただいて構いません。ただし、持ち込みまでに日数がかかるようでしたら、ラッピングを外して水につけておくとお花が痛みにくいです。
Q加工するお花を取りに来てくれますか?
A可能です。詳しくは出張受け取りの内容をご確認ください。出張先についてのご相談も承っております。
Q宅配で届ける場合はクール便を使用した方がよいですか?
A夏場(6月~10月)の場合はクール便(冷蔵)で発送していただけると、お花の痛みが抑えられます。冬場の場合は特に必要ありません。

お支払いについて

Q支払いのタイミングはいつですか?
Aお花のお預かり時(加工費)と商品お渡し時(資材費)にお支払いいただきます。
・デザインがお決まりで変更がない場合はお預かり時にまとめてお支払いいただけます。
・花束をもらってすぐではデザインがまだ決まっていない方も多いので、急いで決めてもらうのではなく、ゆっくりご検討してもらうためこのようなお支払い方法となっております。
Q支払いの方法は何が使えますか?
A現金かお振込み、クレジットカード決済(店頭支払い)が可能です。

お花の扱い方について

Q水やりは必要ですか?
Aプリザーブドフラワーへの加工したお花はお水を一切吸いません。カビの原因となるので、水はあげないでください。
Qプリザーブドフラワーはどのように扱えばよいですか?
A「高温多湿」「直射日光があたる」「急激に乾燥する」のような場所は避けてください。また、ホコリが付いた場合はドライヤーの弱冷風などでとるのがおすすめです。
詳しくは「プリザーブドフラワーのお手入れ・メンテナンス」をご覧ください。